Preguntas frecuentes
Respuestas breves sobre compra, entrega, uso y derechos. Si falta algo, escríbenos.
¿Cuánto cuesta RiseSeat RS3?
179,00 € por unidad, IVA del 21 % incluido (147,93 € de base y 31,07 € de IVA). El envío estándar es gratuito.
¿A qué zonas enviáis?
Solo a España peninsular. No entregamos en Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni en apartados postales. La dirección se valida por código postal y provincia antes del pago.
¿Cuánto tarda la entrega?
El plazo estimado total es de 7-10 días laborables desde la confirmación del pago: 2-3 días de preparación y 5-7 días de transporte.
¿Cómo se paga?
El pago se realiza mediante PayPal. Al finalizar el pedido te redirigimos a PayPal y, cuando verificamos la operación, confirmamos el pedido por correo electrónico. No almacenamos datos de tarjeta.
¿Cuánto peso soporta el sillón?
El peso máximo del usuario es de 120 kg y debe usarlo una sola persona cada vez. El producto pesa 46 kg.
¿Qué medidas tiene?
Ancho 78 cm. En posición alta ocupa 78 × 82 × 124 cm con asiento a 66 cm; en intermedia 78 × 88 × 109 cm con asiento a 51 cm; en baja 78 × 101 × 98 cm con asiento a 43 cm. Tolerancia de ±2 cm.
¿Incluye montaje o subida a planta?
No. La entrega es a pie de calle, portal o entrada accesible del edificio. No incluye subida a planta, montaje, desembalaje ni retirada del embalaje o de muebles antiguos.
¿Puedo devolverlo si no me convence?
Sí. Dispones de 14 días naturales para desistir sin justificación. Los costes directos de devolución son a tu cargo y, si organizamos la recogida, se descuentan del reembolso hasta 95,00 € por unidad.
¿Qué garantía tiene?
Garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, con reparación o sustitución gratuita cuando exista falta de conformidad.
¿Es un producto sanitario?
No. Es un sillón doméstico regulable en altura. No es un producto sanitario ni una ayuda técnica prescrita y no sustituye la valoración de un profesional sanitario.
¿Lleva mando a distancia o batería?
No. Funciona conectado a la red doméstica de 230 V mediante el adaptador incluido. No incluye batería, mando a distancia ni control por voz o aplicación.
¿Cómo contacto con vosotros?
Por correo electrónico en info@rise-seat.com, por teléfono en +34 967 336 221 o a través del formulario de contacto de la web.
Más información
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